Zamówienia z produktami fizycznymi złożone do 14:00 nadajemy zazwyczaj w tym samym dniu roboczym.
Na terenie Polski wysyłamy zamówienia do Paczkomatów InPost oraz kurierem DPD. Dostawa jest zawsze darmowa.
Zamówienia realizujemy także poza Polskę — w tym do krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów poza UE. Dostawa zagraniczna jest darmowa. Przy dostawie do krajów spoza Unii Europejskiej mogą pojawić się lokalne opłaty celne, podatki lub inne koszty importowe. Nie są one wliczone w cenę zamówienia i pozostają po stronie kupującego.
Produkty cyfrowe nie są wysyłane fizycznie. Dostęp otrzymasz po zaksięgowaniu płatności — na adres e-mail podany podczas składania zamówienia. Do korzystania z kursu Kobido Home potrzebne jest aktywne połączenie internetowe. Materiałów wideo z kursu nie można pobrać, z wyjątkiem dołączonego pliku PDF.
W sklepie Doktor Monika korzystamy z bezpiecznych płatności online. Płatności w sklepie obsługiwane są przez Shopify Payments — system płatności zintegrowany z platformą Shopify. Dzięki temu możesz zapłacić szybko i bezpiecznie.
1. Otrzymasz potwierdzenie zamówienia na e-mail.
2. Przygotujemy zamówienie do wysyłki lub udostępnimy produkt cyfrowy.
3. Przy produktach fizycznych otrzymasz informację o nadaniu przesyłki.
4. Po zakupie możesz otrzymać także wskazówki dotyczące stosowania kosmetyków Doktor Monika.
1. Czy dostawa jest darmowa?
Tak. Dostawa produktów fizycznych jest darmowa w Polsce oraz za granicę.
2. Jak szybko wysyłacie zamówienia?
Zamówienia złożone w dzień roboczy do godziny 14:00 nadajemy zwykle tego samego dnia. Zamówienia wysyłamy zawsze najpóźniej w kolejny dzień roboczy.
3. Czy wysyłacie do Paczkomatów?
Tak, w Polsce możesz wybrać dostawę do Paczkomatu InPost.
4. Czy wysyłacie za granicę?
Tak, wysyłamy do krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów poza UE. Dostawa zagraniczna jest darmowa.
5. Czy przy zamówieniu poza UE mogą pojawić się dodatkowe opłaty?
Tak, w niektórych krajach mogą zostać naliczone lokalne opłaty celne, podatki lub koszty importowe. Są one po stronie kupującego.
6. Kiedy otrzymam e-book, audiobook albo kurs?
Produkty cyfrowe udostępniamy po zaksięgowaniu płatności. Dostęp otrzymasz na adres e-mail podany przy zamówieniu.
7. Czy mogę zapłacić BLIK-iem lub kartą?
Tak, dostępne metody płatności zobaczysz w checkoutcie. Sklep obsługuje bezpieczne płatności online.
8. Co jeśli nie odbiorę paczki z Paczkomatu?
Paczka wróci do nas automatycznie. Ponowna wysyłka będzie możliwa po opłaceniu kosztu kolejnej dostawy.
Dostawa i płatności
Darmowa dostawa, bezpieczne płatności i wygodny zakup kosmetyków Doktor Monika
W sklepie Doktor Monika możesz zamówić kosmetyki, zestawy Systemu Mądrej Pielęgnacji oraz produkty edukacyjne w prosty i bezpieczny sposób. Dostawa produktów fizycznych jest darmowa, a płatności online obsługiwane są szybko i wygodnie.
Rozwiń więcej ▾
Strona Dostawa i płatności powstała po to, aby przed zakupem jasno odpowiedzieć na najważniejsze pytania: jak szybko wysyłamy zamówienia, jakie metody dostawy są dostępne, czy sklep Doktor Monika wysyła za granicę, jak działa dostęp do e-booków, audiobooków i kursów oraz jak można bezpiecznie zapłacić za zamówienie.
Dla wielu klientek komfort zakupu jest równie ważny jak sam wybór kosmetyku. Dlatego w sklepie Doktor Monika dbamy nie tylko o przemyślane formuły produktów, ale też o prosty proces zamówienia, czytelną komunikację i poczucie bezpieczeństwa na każdym etapie: od dodania produktu do koszyka po otrzymanie przesyłki lub dostępu do produktu cyfrowego.
Darmowa dostawa kosmetyków i zestawów Doktor Monika
Produkty fizyczne, takie jak kosmetyki Doktor Monika, pojedyncze kremy, serum, tonik oraz zestawy Systemu Mądrej Pielęgnacji, wysyłamy z darmową dostawą. Dotyczy to zarówno produktów kupowanych osobno, jak i zestawów pielęgnacyjnych, takich jak Poziom I: Świadoma Pielęgnacja, Poziom II: Aktywna Regeneracja oraz Poziom III: Pełny Potencjał.
Dzięki temu możesz wybrać pielęgnację bez doliczania dodatkowego kosztu dostawy na końcu koszyka. To ważne szczególnie przy zakupie kosmetyków premium, gdzie klientka chce wiedzieć od razu, ile zapłaci za produkt i w jaki sposób otrzyma zamówienie.
Dostawa w Polsce: Paczkomaty InPost i kurier DPD
Na terenie Polski zamówienia z produktami fizycznymi mogą być wysyłane do Paczkomatów InPost lub kurierem DPD. To wygodne rozwiązanie dla osób, które chcą odebrać kosmetyki samodzielnie w dogodnym momencie albo wolą klasyczną dostawę kurierską pod wskazany adres.
Przy zakupie kosmetyków do codziennej pielęgnacji, takich jak serum z witaminą C, krem SPF 30 do twarzy, krem z retinalem kapsułkowanym lub krem regenerujący z aktywną miedzią, szybka i przewidywalna dostawa pomaga łatwiej rozpocząć lub uzupełnić rutynę pielęgnacyjną.
Wysyłka zagraniczna kosmetyków Doktor Monika
Sklep Doktor Monika realizuje również wysyłkę zagraniczną. To ważne dla klientek, które mieszkają poza Polską, ale chcą korzystać z kosmetyków i edukacji Doktor Moniki. Zamówienia mogą być wysyłane do krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów poza UE.
Przy zamówieniach do krajów spoza Unii Europejskiej mogą pojawić się lokalne opłaty celne, podatki lub inne koszty importowe. Nie są one częścią ceny zamówienia w sklepie i pozostają po stronie kupującego. Warto o tym pamiętać szczególnie przy wysyłce kosmetyków poza UE.
Produkty cyfrowe: e-booki, audiobooki i kursy
Produkty cyfrowe, takie jak e-booki, audiobooki i kursy online, nie są wysyłane fizycznie. Dostęp do nich otrzymasz elektronicznie, na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, po zaksięgowaniu płatności.
Dotyczy to produktów edukacyjnych Doktor Monika, takich jak e-książka „Zrozumieć kosmetyki”, książka i audiobook „W drodze do młodego wyglądu” oraz kurs Kobido Home. Produkty cyfrowe są dobrym wyborem, jeśli chcesz rozpocząć naukę od razu, bez oczekiwania na fizyczną przesyłkę.
Bezpieczne płatności online
W sklepie Doktor Monika możesz zapłacić wygodnie online. Dostępne metody płatności obejmują między innymi BLIK, karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, PayPal oraz szybkie płatności online. Dzięki temu możesz wybrać sposób płatności, który jest dla Ciebie najwygodniejszy.
Bezpieczne płatności są szczególnie ważne przy zakupie kosmetyków premium, zestawów pielęgnacyjnych i produktów cyfrowych. Klientka powinna mieć pewność, że proces zakupu jest prosty, przejrzysty i zgodny z tym, czego oczekuje od nowoczesnego sklepu internetowego.
Co dzieje się po złożeniu zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail. Jeżeli zamówienie obejmuje produkty fizyczne, zostanie ono przygotowane do wysyłki, a następnie otrzymasz informację o nadaniu przesyłki. Jeżeli kupujesz produkt cyfrowy, dostęp zostanie przesłany elektronicznie.
Po zakupie możesz otrzymać również wskazówki dotyczące stosowania kosmetyków Doktor Monika. To ważny element filozofii marki: pielęgnacja nie powinna być przypadkowym zestawem produktów, ale świadomym, zrozumiałym procesem.
Dostawa i płatność a wybór Systemu Mądrej Pielęgnacji
Jeżeli dopiero wybierasz kosmetyki, możesz przejść do Systemu Mądrej Pielęgnacji Doktor Monika i porównać trzy poziomy pielęgnacji. Poziom I porządkuje podstawę: witamina C, SPF i retinal. Poziom II dodaje aktywną regenerację. Poziom III jest najbardziej kompletną rutyną, obejmującą także tonik kojący i serum z egzosomami.
Możesz też zobaczyć pojedyncze produkty Doktor Monika, jeśli chcesz uzupełnić swoją rutynę o konkretny kosmetyk: serum, krem SPF, retinal, aktywną miedź, tonik lub serum z egzosomami.
Najczęstsze pytania o dostawę i płatności
Czy dostawa w sklepie Doktor Monika jest darmowa?
Tak, dostawa produktów fizycznych jest darmowa. Dotyczy to kosmetyków, zestawów pielęgnacyjnych i innych produktów wysyłanych fizycznie.
Czy sklep Doktor Monika wysyła zamówienia za granicę?
Tak, sklep realizuje wysyłkę zagraniczną do krajów Unii Europejskiej oraz wybranych krajów poza UE. Przy dostawach poza UE mogą pojawić się lokalne opłaty celne, podatki lub koszty importowe.
Czy można zamówić kosmetyki do Paczkomatu?
Tak, w Polsce dostępna jest dostawa do Paczkomatów InPost. To wygodna opcja dla osób, które wolą odebrać paczkę samodzielnie.
Kiedy otrzymam produkt cyfrowy?
E-booki, audiobooki i kursy są udostępniane elektronicznie po zaksięgowaniu płatności. Dostęp otrzymasz na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Dostępne są płatności online, w tym BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay, PayPal oraz szybkie płatności online. Aktualne metody płatności zobaczysz w checkoutcie.
Gdzie mogę zadać pytanie o zamówienie?
Jeżeli potrzebujesz pomocy przed zakupem lub po złożeniu zamówienia, przejdź do strony kontakt ze sklepem Doktor Monika.
Zakupy w sklepie Doktor Monika — prosto, bezpiecznie i świadomie
Sklep Doktor Monika łączy kosmetyki premium, produkty edukacyjne i uporządkowaną filozofię pielęgnacji. Dostawa i płatność są częścią tego doświadczenia: mają być proste, przewidywalne i bezpieczne, aby klientka mogła skupić się na wyborze właściwej pielęgnacji.
Jeżeli chcesz lepiej zrozumieć filozofię marki, przeczytaj dlaczego System Mądrej Pielęgnacji działa albo poznaj Doktor Monikę Łyżwę. Możesz także odwiedzić stronę gabinetu medycyny estetycznej Doktor Monika.


